Podmínky služby

Obsah

1. Rozsah platnosti
2. Smluvní strana, uzavření smlouvy, možnosti opravy
3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy
4. Dodací podmínky
5. Platba
6. Výhrada vlastnického práva
7. Poškození při přepravě
8. Odpovědnost za vady a záruky
9. Rozhodné právo
10. Řešení sporů

1. Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky, které spotřebitelé učiní prostřednictvím našeho internetového obchodu.

Spotřebitelem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který převážně nesouvisí s její obchodní, podnikatelskou nebo profesní činností.

2. Smluvní strana, uzavření smlouvy, možnosti opravy

Smlouva se uzavírá se společností ANTHEC GmbH & Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Německo.

Prezentací produktů v našem internetovém obchodě činíme závazný návrh na uzavření smlouvy o těchto produktech. Produkty lze nezávazně vložit do nákupního košíku a zadané údaje lze před odesláním závazné objednávky kdykoli změnit pomocí nástrojů pro opravu, které jsou k tomuto účelu k dispozici a jsou vysvětleny v průběhu objednávky. Smlouva je uzavřena kliknutím na tlačítko objednávky, jímž je přijat náš návrh týkající se produktů obsažených v nákupním košíku. Bezprostředně po odeslání objednávky je zasláno potvrzení e-mailem.

3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy

Smlouvu lze uzavřít v anglickém jazyce.

Text smlouvy ukládáme a údaje o objednávce spolu s těmito obchodními podmínkami zasíláme zákazníkovi na trvalém nosiči dat. Text smlouvy je rovněž k dispozici v zákaznickém účtu, pokud je zřízen.

4. Dodací podmínky

Náklady na doručení
K uvedeným cenám produktů se připočítávají náklady na doručení. Náklady na doručení jsou uvedeny v průběhu objednávky a případně také u jednotlivých nabídek produktů.

Možnosti doručení
Produkty zasíláme na doručovací adresu uvedenou v průběhu objednávky. Osobní odběr není možný.

Mezinárodní dodávky, cla a dovozní poplatky
U dodávek mimo Evropskou unii mohou vzniknout dodatečná cla, dovozní daně, poplatky za celní odbavení nebo obdobné poplatky. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v našich cenách ani v nákladech na dopravu a hradí je zákazník. Tyto poplatky stanovují orgány cílové země a nemáme na ně vliv.

Omezení dodávek
Vyhrazujeme si právo omezit nebo vyloučit dodávky do určitých zemí nebo regionů, pokud to vyžadují právní předpisy, omezení přepravců nebo provozní důvody.

5. Platba

Platební metody dostupné v našem internetovém obchodě se zobrazují v pokladně. Dostupnost jednotlivých platebních metod může záviset na zemi doručení, poloze zákazníka, nastavení trhu, použitém zařízení, konfiguraci pokladny a výsledku případných kontrol způsobilosti nebo rizik prováděných příslušným poskytovatelem platebních služeb.

Kreditní a debetní karty
Při platbě kartou se údaje o kartě zadávají v pokladně. Karta je zatížena v souladu s platebním postupem zobrazeným v pokladně.

PayPal
Při výběru služby PayPal je platba zpracována společností PayPal. Další informace jsou uvedeny v pokladně.

Apple Pay, Google Pay a Shop Pay
Pokud je to pro dané zařízení, prohlížeč, trh a konfiguraci pokladny k dispozici, lze platit také zrychlenými platebními metodami, jako jsou Apple Pay, Google Pay nebo Shop Pay. Další informace jsou uvedeny v pokladně.

Místní platební metody
V závislosti na poloze zákazníka a trhu, na kterém nakupuje, mohou být v pokladně k dispozici další místní platební metody. Tyto platební metody se zobrazují dynamicky a mohou se lišit podle země a způsobilosti zákazníka.

6. Výhrada vlastnického práva

Produkty zůstávají naším vlastnictvím až do úplného zaplacení.

7. Poškození při přepravě

Je-li zboží doručeno se zjevným poškozením vzniklým při přepravě, je třeba vadu reklamovat u přepravce a neprodleně nás o ní informovat. Neuplatnění reklamace nebo nekontaktování nás nemá žádný vliv na zákonná práva zákazníka ani na jejich uplatnění, zejména na práva z vadného plnění. Takový postup nám však pomáhá uplatnit vlastní nároky vůči přepravci nebo přepravní pojišťovně.

8. Odpovědnost za vady a záruky

8.1 Odpovědnost za vady

Jsme ze zákona povinni dodávat produkty, které jsou v souladu s touto smlouvou.

Platí zákonná ustanovení o odpovědnosti za vady. Je-li zákazník spotřebitelem, řídí se jeho zákonná práva z vadného plnění právem země, v níž má obvyklé bydliště.

Informace o případných dalších dobrovolných zárukách a jejich přesných podmínkách jsou uvedeny u příslušného produktu a případně na zvláštních informačních stránkách internetového obchodu.

Reklamace lze podávat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem právním upozornění nebo v kontaktních informacích. Je-li pro posouzení reklamace nutné zboží vrátit, poskytneme příslušné pokyny k vrácení a poneseme náklady na vrácení, pokud to vyžaduje zákon.

Zavazujeme se vyřizovat reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od jejich obdržení.

8.2 Záruky a zákaznický servis

Informace o případných dalších dobrovolných zárukách a jejich přesných podmínkách jsou uvedeny u produktu a případně na zvláštních informačních stránkách internetového obchodu.

Telefon: +49 251 322654254
E-mail: support@hats24.com

Informace o zákonném právu na odstoupení od smlouvy a o naší prodloužené 100denní lhůtě pro odstoupení jsou uvedeny v našich zásadách pro odstoupení od smlouvy.

9. Rozhodné právo

Na smlouvy mezi námi a spotřebiteli se vztahuje německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

Má-li spotřebitel obvyklé bydliště v jiné zemi, není dotčeno použití kogentních ustanovení na ochranu spotřebitele platných v této zemi.

10. Řešení sporů

Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.