私たちのお約束：ぴったり合う品質

お客様のご満足を何よりも大切にしています。そのために、高品質な商品と行き届いたサービスを毎日お届けしています。

ファッション・テキスタイル業界のECショップとして、当店はお客様、従業員、そして環境に対する責任を自覚しています。

高品質な商品と厳選された素材

行き届いたサービスと丁寧なサポート

迅速な出荷と安全で丁寧な配送

満足保証 — 100日間返品可能

返品商品の専門的な検品とリフレッシュ

事業の基盤としてのESG原則

品質をお届けします。

商品の品質は当店の最優先事項です。基準を守るため、すべての商品は入庫前と出荷直前の複数回にわたり品質チェックを行っています。

心を込めて梱包します。

ご注文はすべてスタッフが迅速にピッキングし、丁寧に梱包しています。ほとんどの配送でテープが不要な梱包材を採用し、環境負荷の軽減に努めています。

ご満足をお約束します。

100日間の返品ポリシーにより、ハットやキャップのサイズが合わなかった場合でも安心です。当店なら、どなたでもぴったりの帽子が見つかります。

動物福祉を大切にしています。

当店は、適用されるすべての動物福祉基準を遵守する信頼できるサプライヤーおよびメーカーとのみ取引しています。オーガニックテキスタイル世界基準（GOTS）認証品をはじめ、すでに多くの認証商品を取り揃えており、今後もラインナップを拡充していきます。また、ミュールシングフリー商品も順次増やしています。


より持続可能な商取引を支援しています。

Hats24.comでは再生可能エネルギーを活用しています。使用する電力の大部分は、本社と物流センターに設置した太陽光発電システムで発電しています。

帽子に第二の人生を。

わずかな使用感のある返品商品は、専門スタッフが丁寧に検品し、リフレッシュしています。そのため、廃棄が必要な返品商品はごく一部にとどまっています。

責任ある行動をとります。

当店はESGを重視する企業への転換を進めています。その一環として、環境と従業員に対する責任を担い、従業員にも同様の意識を持つよう働きかけています。取引先は、人権を尊重し守る企業に限っています。